MSAP.ai – AI (AI as a Service)
LLM (Large Language Model)
MSA & 클라우드 네이티브에 최적화된 MSAP.ai를 위한 지능형 서비스 구현을 위한 초대규모 언어모델 플랫폼
LLM이란?
MSAP.ai의 LLM 모듈은 초대규모 언어모델(Large Language Model)을 기반으로 한 생성형 AI 기능을 서비스화할 수 있도록 설계된 모듈입니다. 자연어 이해와 생성, 문서 요약, 지식 응답, 비정형 데이터 처리, 업무 자동화 등 지능형 애플리케이션을 마이크로서비스 환경에 직접 연결할 수 있습니다.
GPT, LLaMA, Claude, KoAlpaca 등 다양한 오픈소스 및 사설 모델을 활용할 수 있으며, 모델 운영 환경도 퍼블릭 API 연동, 사내 GPU 클러스터, 경량 사설 모델 구축 등 다양한 배포 옵션을 지원합니다.
왜 LLM이 중요한가?
전통적인 정보 시스템은 정형 데이터 기반의 규칙 중심 처리를 중심으로 설계되어, 문서, 텍스트, 자연어 등 비정형 데이터를 처리하거나 인간 언어를 이해하는 데 한계가 있었습니다.
하지만 LLM은 인간 수준의 언어 이해 능력을 갖추고,
문서의 의미 파악, 질의응답, 문장 생성, 데이터 요약, 창의적 응답까지 가능하게 함으로써
조직의 AI 전환에 있어 핵심 도구로 부상하고 있습니다.
MSAP.ai는 LLM을 단순 API 호출이 아닌 비즈니스 워크플로우에 통합 가능한 마이크로서비스형 AI 기능으로 제공합니다.
주요 기능 및 구성 요소
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 다양한 LLM 모델 지원 | GPT-4, LLaMA2/3, KoAlpaca, Claude, Mistral 등 주요 모델 연동 및 커스터마이징 가능 |
| 프라이빗 모델 운영 지원 | 기업 내 보안 환경에 맞춘 GPU 클러스터에서 모델 직접 운영 또는 경량 LLM 배포 가능 |
| 프롬프트 엔지니어링 도구 내장 | Prompt 템플릿, 역할 설정, 컨텍스트 흐름 설계 등 프롬프트 구성 기능 제공 |
| 세션 기반 대화 흐름 관리 | 다중 질문과 응답을 연결하여 사용자 중심 대화 흐름을 유지 가능 |
| 업무별 시나리오 템플릿 제공 | 문서 요약, 보고서 생성, 회의록 정리, 이메일 작성, 기술 지원 응답 등 실무 적용 템플릿 포함 |
| API & 서비스 통합 | 챗봇, 웹앱, 내부 시스템, 워크플로우와 연동 가능한 REST/gRPC API 제공 |
| 자연어 → API 호출 자동화 | 사용자의 자연어 입력을 분석해 백엔드 서비스 API를 자동으로 호출 (NLU+Orchestration) |
| 멀티모달 확장성 | 향후 음성, 이미지, 문서 등의 멀티모달 입력 확장을 위한 API 기반 구조 설계 |
도입효과
| 효과 | 설명 |
|---|---|
| 비정형 문서 자동 처리 | 문서 요약, 해석, 비교, 번역 등 자동화로 업무 효율화 |
| 고객 응대 품질 향상 | 24/7 챗봇, FAQ, 기술 응답 등을 고도화하여 서비스 수준 향상 |
| 보고서 및 콘텐츠 생성 자동화 | 자연어 기반 보고서 초안 생성, 이메일 자동 작성, 발표 자료 요약 등 |
| 비개발자도 사용 가능한 인터페이스 | 프롬프트 UI 제공으로 누구나 사용 가능 |
| 내부 시스템과 완전 통합 | API 연결을 통해 기존 ERP, CRM, ITSM 시스템과 AI 기반 응답 통합 가능 |
